Guide

구독 중 일 때

구독중인 상황에서는 플랜의 변경, 자동결제 중지, 환불 요청 등의 작업등이 가능합니다.

플랜 변경

[플랜/결제방식 변경]을 누르면 기존의 플랜 선택 및 결제옵션이 나타납니다. 구독 신청할 때와 마찬가지로 원하시는 옵션 등을 선택하신 후에 [결제방법 변경]을 누르시면 적용됩니다. 플랜을 변경하는 경우에는 아래와 같은 조건으로 진행이 됩니다.

• 플랜 업/다운그레이드 : 단순한 플랜 변경의 경우에는 결제일이 변경되지 않습니다. 다만 기존 요금제를 기준으로 못 쓴 기간에 대해서 환불이 진행되며, 신규 결제할 플랜 기준으로 앞으로 쓸 기간에 대해서만 부분 결제가 진행됩니다.
• 결제주기 변경 : 결제 주기를 변경하는 경우에는 완전히 신규 결제처럼 결제일이 현 시점을 기준으로 변경됩니다. 즉, 기존의 기간에서 사용되지 못한 기간에 대해서 일부 환불처리가 되며, 현 시점 기준으로 결제일을 가지게 됩니다.
• 결제방법 변경 : 결제방법의 변경은 결제일이나 부분 환불이 특별히 일어나지 않으며, 다음 결제일에 신규 지정된 방법으로 결제가 진행됩니다.

자동결제 중지

기본적으로 구독의 형태로 매월(혹은 매년) 자동으로 결제가 일어납니다. 만일 1회성으로 결제를 하셨거나, 오랜기간 사용했는데 더 결제의사가 없는 경우에는 자동결제 중지 버튼을 누르시고 확인을 눌러주시면 됩니다. 결제일이 도래할 때까지는 플랜이 유지되며 그 이후에는 자동으로 무료 버전으로 전환됩니다.

환불 요청

자동결제 중지 상태에서 만약 잔여일, 그리고 잔여일에 따라 계산된 금액이 1,000원을 넘어가는 경우에는 환불 요청까지 누를 수 있습니다. 환불요청하는 경우 잔여 기간에 대해서 부분 환불이 진행되며, 플랜은 즉시 무료로 전환 됩니다.